pu9 শর্তাবলী — খেলার আগে দয়া করে পড়ুন

এই শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী", "আপনি") এবং pu9 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে যা pu9.club-এ pu9 ওয়েবসাইটে এবং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবা, গেম, প্রমোশন এবং ফিচারে আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

pu9 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস, নিবন্ধন বা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত যেকোনো অতিরিক্ত নিয়ম, নীতি বা নির্দেশিকা সহ এতে আবদ্ধ হতে সম্মত হয়েছেন।

pu9 নিবন্ধন এবং ব্যবহার করার যোগ্য হতে, নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত সমস্ত মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর।
• আপনি আপনার নিজের ব্যক্তিগত বিনোদনের জন্য স্বেচ্ছায় নিবন্ধন করছেন এবং অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে তা করছেন না।
• আপনি pu9 বা এর অনুমোদিত কোম্পানি, পরিষেবা প্রদানকারী বা অংশীদার সত্তার বর্তমান বা প্রাক্তন কর্মচারী নন।
• আপনাকে পূর্বে pu9 থেকে বাদ দেওয়া হয়নি বা এই শর্ত লঙ্ঘনের জন্য pu9 দ্বারা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়নি।
• আপনি বুঝতে পারছেন যে জুয়ায় আর্থিক ঝুঁকি জড়িত এবং আপনি স্বেচ্ছায় সেই ঝুঁকি গ্রহণ করছেন।

pu9 যেকোনো সময় যেকোনো খেলোয়াড়ের কাছে বয়স যাচাইকরণ নথি চাওয়ার অধিকার রাখে। যদি কোনো খেলোয়াড় তাদের বয়স 21 বছর বা তার বেশি বলে সন্তোষজনক যাচাইকরণ প্রদান করতে না পারেন, pu9 তদন্ত নিষ্পত্তি না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল আটকে রাখবে।

প্রতিটি খেলোয়াড়কে pu9 প্ল্যাটফর্মে ঠিক একটি অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা — একই নামে, ভিন্ন নামে বা প্রক্সি নিবন্ধনের মাধ্যমে হোক — এই শর্তাবলীর একটি গুরুত্বপূর্ণ লঙ্ঘন এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

• আপনাকে অবশ্যই আপনার নিজের আইনি নাম এবং একটি বৈধ বাংলাদেশ মোবাইল নম্বর ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে যা আপনার মালিকানাধীন এবং নিয়ন্ত্রণে।
• আপনাকে অবশ্যই অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে আপনার pu9 অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র শেয়ার করতে বা অন্য কোনো ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার অনুমতি দিতে হবে না।
• আপনার অ্যাকাউন্টের কোনো অননুমোদিত ব্যবহার বা কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন সম্পর্কে সচেতন হলে আপনাকে অবিলম্বে pu9-কে অবহিত করতে হবে।
• pu9 যেকোনো সময়, উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে সহ, আপনাকে Know Your Customer (KYC) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে বলতে পারে। প্রয়োজনীয় নথিতে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ঠিকানার প্রমাণ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

pu9 তার নিজস্ব বিবেচনায় যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ, স্থগিত বা সীমাবদ্ধ করার অধিকার রাখে যদি যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করা হয় যে অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম এই শর্তাবলী, কোনো প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করছে বা প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতার জন্য ক্ষতিকর।

নিম্নলিখিত শর্তগুলি pu9 প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করে:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳500। পেমেন্ট প্রদানকারীর নিশ্চিতকরণের পরে জমা অবিলম্বে আপনার pu9 ওয়ালেটে জমা হয়।
• উত্তোলন সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়, পরিচয় এবং মালিকানা যাচাইয়ের সাপেক্ষে। pu9 তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে তহবিল স্থানান্তর করে না।
• pu9 যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ চাওয়ার অধিকার রাখে। এতে নিবন্ধিত নম্বর দেখানো bKash বা Nagad অ্যাপের একটি স্ক্রিনশট অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
• সন্দেহজনক জালিয়াতি, চার্জব্যাক বা বিপরীত লেনদেনের মাধ্যমে জমা করা তহবিল তদন্ত নিষ্পত্তি না হওয়া পর্যন্ত অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
• pu9 স্ট্যান্ডার্ড জমা বা উত্তোলনে কোনো প্রক্রিয়াকরণ ফি নেয় না। তবে, আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী (যেমন bKash, Nagad, আপনার ব্যাংক) তার নিজস্ব লেনদেন ফি প্রয়োগ করতে পারে, যা pu9-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। pu9 ক্রিপ্টোকারেন্সি জমা বা উত্তোলন গ্রহণ করে না। বেআইনি কার্যক্রম থেকে উদ্ভূত যেকোনো তহবিল সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

pu9 সময়ে সময়ে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের বোনাস, ফ্রি স্পিন, রিলোড প্রমোশন এবং অন্যান্য প্রণোদনা অফার করতে পারে। অফারের সময় যোগাযোগ করা যেকোনো নির্দিষ্ট বোনাস শর্তের পাশাপাশি সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের সাপেক্ষে:

• বোনাস অফারে উল্লিখিত বৈধতার মধ্যে দাবি করতে হবে। দাবি না করা বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদ শেষ হয়।
• সমস্ত বোনাসে বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) রয়েছে যা যেকোনো বোনাস-উদ্ভূত জয় উত্তোলন করার আগে পূরণ করতে হবে। নির্দিষ্ট রোলওভার গুণক পৃথক বোনাস শর্তে উল্লেখ করা হয়েছে।
• বোনাস শুধুমাত্র অফারে উল্লিখিত গেম বিভাগগুলির জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে। অযোগ্য গেম বিভাগে বোনাস ব্যবহার করলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নির্দিষ্ট অফার শর্তে স্পষ্টভাবে অন্যথা উল্লেখ না থাকলে, প্রতি প্রমোশন পিরিয়ডে প্রতি খেলোয়াড়ের জন্য একটি বোনাস।
• pu9 একটি বোনাস আটকে রাখা, বাতিল করা বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে যদি বিশ্বাস করার কারণ থাকে যে বোনাসটি অপব্যবহার করা হচ্ছে, ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে দাবি করা হচ্ছে, বা প্রতারণামূলক উপায়ে প্রাপ্ত হচ্ছে।

pu9 যেকোনো সময় কোনো নির্দিষ্ট বোনাস বা প্রমোশন অফার করতে বাধ্য নয়। সমস্ত প্রচারমূলক অফার বিবেচনামূলক এবং বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাড়ানো যেতে পারে।

pu9 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত গেম তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Hacksaw Gaming এবং অন্যান্য সার্টিফাইড প্রদানকারীদের দ্বারা সরবরাহ করা হয়। প্রতিটি গেম প্রদানকারীর প্রতিষ্ঠিত নিজস্ব নিয়মসেট অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

pu9 সমস্ত প্রযোজ্য গেম প্রকারে সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এটি নিশ্চিত করে যে গেমের ফলাফল পরিসংখ্যানগতভাবে র্যান্ডম, স্বাধীন এবং পূর্ববর্তী ফলাফল বা প্ল্যাটফর্ম দ্বারা প্রভাবিত নয়।

• প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক স্থাপিত এবং গৃহীত বাজি চূড়ান্ত। খেলোয়াড়-দায়ী বাজি স্থাপনের ত্রুটি খেলোয়াড়কে ফেরত পাওয়ার অধিকার দেয় না।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি যা একটি গেম সেশনকে বাধাগ্রস্ত করে, pu9 সেশনকে বাধার ঠিক আগের অবস্থায় পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করবে। যদি এটি সম্ভব না হয়, তাহলে ত্রুটির সময় যে পরিমাণ বাজি চলছিল তা খেলোয়াড়ের ওয়ালেটে ফেরত দেওয়া হবে।
• প্রগ্রেসিভ জ্যাকপট এবং ফিচার-নির্দিষ্ট পুরস্কার পৃথক গেম প্রদানকারীর নিয়ম দ্বারা পরিচালিত হয়। pu9 জ্যাকপট পুলের অপারেটর নয় এবং জ্যাকপট ফলাফলকে প্রভাবিত করতে পারে না।

pu9 সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম প্রদান করে:

• জমার সীমা — আপনার pu9 অ্যাকাউন্টে জমা করতে পারবেন এমন পরিমাণের উপর দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সর্বোচ্চ নির্ধারণ করুন। একবার নির্ধারিত হলে, একটি সীমা হ্রাস অবিলম্বে কার্যকর হয়; একটি সীমা বৃদ্ধির জন্য সক্রিয়করণের আগে 24 ঘন্টার কুলিং-অফ পিরিয়ড প্রয়োজন।
• সেশন সময় রিমাইন্ডার — নির্ধারিত ক্রমাগত খেলার সময়ের পরে আপনাকে অবহিত করতে একটি সতর্কতা নির্ধারণ করুন। এই সরঞ্জামটি প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময় ট্র্যাক রাখতে সাহায্য করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন — সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে আপনার pu9 অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস থেকে নিজেকে বাদ দিন। একটি অস্থায়ী বাদ দেওয়া 1 দিন, 7 দিন, 30 দিন, 90 দিন বা 6 মাসের জন্য নির্ধারণ করা যেতে পারে।
• রিয়েলিটি চেক — আপনার বর্তমান সেশনের সময়কাল এবং নেট জুয়ার ফলাফল দেখানো পর্যায়ক্রমিক পপ-আপ সারাংশ সক্ষম করুন, আপনাকে খেলা চালিয়ে যাওয়ার বিষয়ে জ্ঞাত সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করে।

নিম্নলিখিত আচরণ pu9 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, স্থায়ী বন্ধ, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের কাছে রেফারেলের ফলে হবে:

• কোনো গেম বা বেটিং মার্কেটে অন্যায্য সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার যেকোনো রূপ ব্যবহার করা।
• যেকোনো গেম বা প্ল্যাটফর্ম ফাংশনে সফ্টওয়্যার বাগ, ত্রুটি বা ফাঁকফোকর শোষণ করা। সফ্টওয়্যার ত্রুটির শোষণের মাধ্যমে প্রাপ্ত যেকোনো জয় অবৈধ এবং বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• অর্থ পাচার, সনাক্তকরণ থ্রেশহোল্ড এড়াতে জমা কাঠামো করা, বা ফৌজদারি কার্যকলাপের যেকোনো আয়ের সাথে সম্পর্কিতভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যক্তির পক্ষে প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন বা ব্যবহার করা, অন্য বেটরের এজেন্ট হিসেবে কাজ করা বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা সহ।
• প্ল্যাটফর্ম দ্বারা প্রদত্ত যেকোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে pu9 কর্মী বা অন্যান্য খেলোয়াড়দের প্রতি হুমকি, হয়রানি বা অপমানজনক ভাষা ব্যবহার করা।

pu9 সক্রিয়ভাবে নিষিদ্ধ আচরণের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নিদর্শনের জন্য প্ল্যাটফর্ম কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। যেখানে নিষিদ্ধ আচরণ চিহ্নিত হয়, pu9 পূর্বে বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পদক্ষেপ নেবে।

pu9 তার গোপনীয়তা নীতি অনুসারে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সঞ্চয় এবং প্রক্রিয়া করে, যা রেফারেন্স দ্বারা এই শর্তাবলীতে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহারে সম্মতি দেন।

সমস্ত খেলোয়াড়ের ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। pu9 বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আইনের প্রয়োজনে পেমেন্ট প্রসেসর, KYC যাচাইকরণ প্রদানকারী এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করা যেতে পারে।

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, pu9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামজনিত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, তহবিলের ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, মুনাফার ক্ষতি বা অন্য কোনো আর্থিক বা অ-আর্থিক ক্ষতি সহ।

pu9 কোনো ওয়ারেন্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম বাধা ছাড়াই উপলব্ধ হবে, ত্রুটিমুক্ত হবে বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকর উপাদান থেকে মুক্ত হবে। যেখানে সম্ভব নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ উইন্ডো আগাম জানানো হবে। pu9 রক্ষণাবেক্ষণের সময় প্ল্যাটফর্ম অনুপলব্ধতার ফলে বা নেটওয়ার্ক ব্যর্থতা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ফোর্স ম্যাজিউর ঘটনা সহ তার যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

pu9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার রাখে। যখন গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হয়, pu9 তাদের অ্যাকাউন্টে থাকা যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে (যেমন নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS) নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে এবং এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করবে।

যেকোনো সংশোধনীর কার্যকর তারিখের পরে pu9 প্ল্যাটফর্মের আপনার ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীতে আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। যদি আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ না করেন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, একটি অভিযোগ জানাতে চাইলে, বা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে pu9-এর সাথে যোগাযোগ করতে চাইলে, দয়া করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। pu9 সমস্ত সহায়তা প্রশ্নের 24 ঘন্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখে।

ইমেইল সহায়তা: [email protected]