pu9 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা, আপনার অধিকার

pu9 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") pu9.club-এ অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। বাংলাদেশ এবং অন্যত্র অবস্থিত খেলোয়াড়দের আমাদের পরিষেবা প্রদানের প্রক্রিয়ায়, আমরা কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করি।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা pu9 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং এতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দেন।

pu9 বিভিন্ন চ্যানেলের মাধ্যমে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে: সরাসরি আপনার কাছ থেকে যখন আপনি নিবন্ধন করেন বা প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে, এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও পরিচয় যাচাইয়ে জড়িত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে।

pu9 আমাদের সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা কঠোরভাবে নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার পূর্ব সম্মতি না নিয়ে আমরা নিচে তালিকাভুক্ত উদ্দেশ্যের সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না:

• আপনার pu9 অ্যাকাউন্ট এবং খেলোয়াড় প্রোফাইল তৈরি, বজায় রাখা, যাচাই এবং পরিচালনা করতে।
• bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার বা কার্ড পেমেন্টের মাধ্যমে আপনার পক্ষে জমা, উত্তোলন এবং অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• আমাদের কার্যক্রমে প্রযোজ্য Know Your Customer (KYC), অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং (AML) এবং অন্যান্য নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
• জালিয়াতি, নিষিদ্ধ আচরণ, অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার এবং আমাদের শর্তাবলীর বিপরীত অন্যান্য কার্যক্রম সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে।
• বোনাস, প্রমোশন, আনুগত্য পুরস্কার এবং অন্যান্য খেলোয়াড় প্রণোদনা প্রোগ্রাম পরিচালনা করতে।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে, আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বা গেমপ্লে সম্পর্কিত অভিযোগ বা বিরোধ সমাধান করতে।

pu9 তৃতীয় পক্ষের কাছে বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে প্রোফাইলিংয়ের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে না, এবং আমরা মানব পর্যালোচনা ছাড়াই খেলোয়াড়দের উপর আইনি বা অনুরূপ উল্লেখযোগ্য প্রভাব উৎপাদনকারী স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণে নিযুক্ত হই না।

pu9 নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত এক বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা — খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট চুক্তির অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গেমগুলিতে অ্যাক্সেস প্রদান সহ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা — প্রযোজ্য আইন এবং বিধিমালা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, KYC, AML এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ কর্তৃক আরোপিত রেকর্ড-রক্ষণ প্রয়োজনীয়তা সহ।
• বৈধ স্বার্থ — জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং অভ্যন্তরীণ বিশ্লেষণের উদ্দেশ্যে করা প্রক্রিয়াকরণ, যেখানে এই স্বার্থগুলি আপনার অধিকার এবং স্বাধীনতার দ্বারা অতিক্রান্ত হয় না।
• সম্মতি — আপনার স্পষ্ট সম্মতির উপর ভিত্তি করে প্রক্রিয়াকরণ, উদাহরণস্বরূপ যেখানে আপনি প্রচারমূলক যোগাযোগ পেতে অপ্ট ইন করেন। সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

pu9 শুধুমাত্র নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র বলা উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করে:

• পেমেন্ট প্রসেসর এবং মোবাইল আর্থিক পরিষেবা প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Visa, Mastercard) — শুধুমাত্র আপনার পক্ষে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে।
• KYC এবং পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা প্রদানকারী — শুধুমাত্র আমাদের সম্মতি বাধ্যবাধকতার অধীনে প্রয়োজনীয় আপনার পরিচয় এবং বয়স যাচাই করতে।
• গেম সরবরাহকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi এবং অন্যান্য) — শুধুমাত্র গেম পরিষেবা প্রদান, গেমের ফলাফল রেকর্ড এবং গেম-সম্পর্কিত বিরোধ সমাধানের সমর্থনের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে।
• নিয়ন্ত্রক এবং আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ — যেখানে আমরা প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশের দ্বারা আইনগতভাবে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য।

pu9-এর পক্ষে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকারী সমস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের উপযুক্ত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখতে এবং শুধুমাত্র যে উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয়েছে সেই উদ্দেশ্যে ডেটা প্রক্রিয়া করতে বাধ্য।

pu9 তার প্ল্যাটফর্মে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করতে, আপনার সেশন মনে রাখতে এবং ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে সাহায্য করে।

• অপরিহার্য কুকি — সেশন প্রমাণীকরণ, নিরাপত্তা টোকেন এবং লোড ব্যালান্সিং সহ প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। মূল প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ভাঙা ছাড়া এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• কার্যকরী কুকি — ভাষা সেটিংস এবং প্রদর্শন বিকল্পের মতো আপনার পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়, যাতে আপনাকে প্রতিবার পরিদর্শনে পুনরায় কনফিগার করতে না হয়।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি — খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, কোন পৃষ্ঠাগুলি সর্বাধিক পরিদর্শন করা হয় এবং কোথায় প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটে সে সম্পর্কে একত্রিত, বেনামী ডেটা সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত হয়।

বেশিরভাগ মোবাইল ব্রাউজার আপনাকে আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে দেয়। অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে pu9 প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করতে বাধা পড়বে।

pu9 ব যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যগুলি পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ধরে রাখে, আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় দীর্ঘ ধারণ সময়ের সাপেক্ষে।

যখন কোনো বিশেষ বিভাগের ডেটার ধারণ সময়সীমা শেষ হয়, pu9 সেই ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে যাতে এটি আর কোনো শনাক্তযোগ্য ব্যক্তির সাথে যুক্ত করা না যায়।

pu9 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন এবং ধ্বংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য ডিজাইন করা প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থার একটি পরিসর বাস্তবায়ন করে।

pu9 ডেটা নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং শিল্প-মানক সুরক্ষা ব্যবহার করে, কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্ম সমস্ত সম্ভাব্য হুমকির বিরুদ্ধে পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে আপনি একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করেন।

pu9 প্ল্যাটফর্মের একজন খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং আপনার অনুরোধের বিবরণ সহ [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

pu9 আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগের জন্য কোনো ফি নেবে না এবং ডেটা অধিকার প্রয়োগের জন্য কোনো খেলোয়াড়ের বিরুদ্ধে বৈষম্য করবে না।

pu9 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। pu9 সচেতনভাবে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করে না।

pu9 প্ল্যাটফর্ম সার্টিফাইড গেম সরবরাহকারীদের দ্বারা প্রদত্ত তৃতীয় পক্ষের গেম কন্টেন্ট একীভূত করে। এই গেম সরবরাহকারীরা তাদের নিজস্ব সফ্টওয়্যার পরিবেশ পরিচালনা করে এবং তাদের গেম ইঞ্জিনের মধ্যে সরাসরি সীমিত প্রযুক্তিগত ডেটা (যেমন গেম সেশন আইডেন্টিফায়ার) প্রক্রিয়া করতে পারে।

আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা আমরা যে পরিষেবাগুলি অফার করি তার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে pu9 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে।

একটি সংশোধিত গোপনীয়তা নীতির কার্যকর তারিখের পরে pu9 প্ল্যাটফর্মের আপনার ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, একটি ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে, বা pu9 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করেছে সে সম্পর্কে উদ্বেগ থাকলে, দয়া করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল সহায়তা: [email protected]